Кафедра туризма и гостиничного сервиса ИИЯМТ

В тех видах бизнеса, успешность которых связана с обслуживанием клиентов, стандарты выходят на первое место как гарантия удовлетворенности гостя. Качество обслуживания предполагает в первую очередь соответствие предоставляемого набора и качества услуг ожиданиям клиента. Сетевое имя отеля наряду со звездностью довольно субъективного понятия в нашей стране, где отсутствует обязательная аттестация и сертификация и ценой является одним из основных факторов, определяющих ожидания клиентов. А при неопределенности национальных стандартов обслуживания в индустрии гостеприимства и отсутствии корреляции между реальным качеством предоставления услуг и стоимостью номера именно бренд сети получает первостепенное значение при выборе отеля. Стандарты, применяемые в гостиничном бизнесе, подразделяются на функциональные и технические. Первые определяют скорее эмоциональную сферу взаимоотношений персонала с гостем, вторые устанавливают стандарты наличия тех или иных помещений в гостинице определенного класса например, фитнес-центра, бассейна и конференц-зала , задают зависимость количества обслуживающего персонала от категории и размера гостиницы и т. Если национальные стандарты то есть гостиничная классификация, разработанная подразделениями властных структур или влиятельными туристскими ассоциациями, и принятая в качестве основного гостиничного стандарта в стране могут касаться только одной из сфер например, в России отели классифицируются по техническим требованиям, а в Швейцарии за основу взяты функциональные параметры , то стандарты гостиничных сетей, как правило, определяют обе сферы. В области финансового менеджмента мы практикуем следующую финансовую систему: Использование постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующих принадлежность отеля к сети. Создание единства концепции и стилистических решений, направленных на эффективное продвижение сети отелей.

Программы образования бакалавриата и специалитета, проходные баллы, ГУУ в Москве

Профессор Чудновский Алексей Данилович более 26 лет работает в Государственном университете управления. С года профессор Чудновский А. Чудновский - автор новых учебных курсов, учебников и учебных пособий, широко используемых в Вузах страны и активно реализуемых в консалтинговой деятельности, направленной на становление и развитие туриндустрии России.

Им сформирован комплекс учебно-методического обеспечения специальности"Менеджмент" по специализациям: Он является автором и ответственным редактором ряда учебников среди которых такие как"Гостиничный и туристический бизнес","Туризм и гостиничное хозяйство", словарь"Управление социалистическим производством", а также учебник"Единая транспортная система".

В году Государственный университет управления отпразднует лет со дня которые объединяют более 40 кафедр и научно-исследовательских Гостиничный и туристический бизнес (Российско-Кипрская / Российско-.

Более 40 лет работает в Государственном университете управления Научные интересы Экономика, организация и управление предприятием Международный бизнес Гостиничный и туристический бизнес Повышение квалификации г. Комитет по туризму и гостиничном хозяйству г. Фонд профессионального образования и инновационной деятельности ТПП РФ, повышение квалификации г. Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии: Стратегический менеджмент в индустрии туризм: Федеральное агентство по туризму, Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта: Информационное обеспечение туризма: Франчайзинг — эффективная форма управления в гостиничном и туристическом бизнесе: Научная работа Анализ международного законодательства и законодательства Российской Федерации в области правового регулирования социального туризма с целью подготовки предложений по совершенствованию государственного регулирования социального туризма в Российской Федерации Гос.

Оказание услуг по реализации общей системы подготовки и повышения квалификации специалистов туристской индустрии Гос.

В окончил среднюю школу и стал студентом Московского авиационного института. После 4 курса был призван в кадры Вооружённых сил и зачислен слушателем на 5 курс факультета реактивного вооружения Артиллерийской инженерной академии имени Дзержинского, получил воинское звание техник-лейтенант приказ МО СССР от 14 июля г. Через полтора года получил диплом артиллерийского инженера-механика специалиста по артиллерийскому вооружению.

Вскоре перешёл на научную работу.

и туристского бизнеса и кафедры развития рынка Института туризма и развития рынка Государственного университета управления под общей.

И другие направления в обучении. Программы с возможностью получения двойного диплома: Преподаватели университета имеют профессиональное образование, владеют современными методиками преподавания. Кроме этого многие преподаватели имеют опыт успешной работы в правительственных структурах и знают предметы, с практической точки зрения. Руководящий состав университета представлен академиками и членами — корреспондентами Российской академии наук.

Государственный университет управления успешно сотрудничает с университетами многих зарубежных стран. Реализует международные образовательные программы и проекты. Государственный университет управления является членом международных организаций и ассоциаций, таких как:

Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии

Москва Введение 3 . Теоретические аспекты организации рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства 35 1. Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ. Институт туризма и развития рынка. Кафедра гостиничного и туристического бизнеса.

Комсомольский-на-Амуре государственный педагогический институт, год. Защита диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук на тему: Защита диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук на тему: Профессиональная переподготовка по программе: Москва, Военный университет, г. Курсы повышения квалификации по программам: Участие в научно-исследовательских проектах: Научно-методическое обеспечение обучения волонтеров, разработка и издание в печать рекламных и информационно-методических материалов, г.

Анализ российского, международного и иностранного опыта проведения независимой оценки качества профессионального образования в сфере туризма с целью разработки механизмов ее использования в Российской Федерации, г. Анализ опыта межрегионального сотрудничества и выработке рекомендаций по повышению эффективности координации федеральным агентством по туризму взаимодействия органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, г.

Разработка методики расчета и порядка установления субъектами Российской Федерации нормативов минимальной обеспеченности населения бытовыми услугами и подготовка методических рекомендаций по разработке региональных программ развития сферы бытовых услуг, г.

Государственный Университет Управления

Электронная коммерция и продвижение гостиничных услуг Электронная коммерция и продвижение турпродукта Основные публикации: Обоснование и формирование содержания магистерской программы по направлению подготовки Региональные особенности развития туризма в Краснодарском крае коллективная монография В. Обоснование необходимости развития сферы активных форм туризма в Краснодарском крае О.

Студент этого вуза / Институт отраслевого менеджмента: Осторожно, . поэтому значительная часть материала, преподаваемая кафедрой, Я поступила на бюджет на специальность"Гостиничный и туристический бизнес".

, . Чудновский Алексей Данилович : В году окончил Московский авиационно-технологический институт, в году - присуждена ученая степень доктора экономических наук, а в году - присвоено ученое звание профессора. Чудновский — автор более опубликованных научных работ, в том числе 11 монографий, 15 учебников, более 20 учебных пособий. Москвы в области физической культуры, спорта и туризма. Координатор проекта, кандидат экономических наук, доцент В году окончила Государственный университет управления по специальности гостиничный и туристический бизнес.

Имеет опыт практической работы в организациях турбизнеса, автор учебников и учебных пособий, тренер семинаров по вопросам управления сферой туризма, координатор международных образовательных проектов, участник ряда научно-исследовательских проектов Минкультуры России и Ростуризма, ответственный исполнитель в авторском коллективе по разработке Стратегии развития туризма в Российской Федерации до года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 мая г.

Практикующий юрист, третейский судья Специализация - гражданское право, трудовое право. Основной вид деятельности - правовые услуги предприятиям туристской отрасли, в том числе, гостиницам средствам размещения и предприятиям общественного питания. Является третейским судьей, экспертом в области классификации гостиниц и иных средств размещения. Принимает участие в подготовке профессиональных стандартов Федерацией рестораторов и отельеров ФРиО.

Туризм и гостиничное хозяйство

Государственный университет управления - ведущий вуз России в области менеджмент-образования - является государственным высшим учебным заведением федерального подчинения. ГУУ имеет право на осуществление образовательной деятельности по образовательным программам высшего и дополнительного профессионального образования и выдачу документов об образовании государственного образца выпускникам, подтвердившим на итоговой государственной аттестации освоение соответствующей образовательной программы.

Основные профессионально-образовательные программы высшего профессионального образования в Университете реализуются в четырех формах: ГУУ сегодня - крупнейший экономический вуз страны, где обучаются более 15 тысяч студентов, открыто 12 направлений бакалавриата и 7 направлений магистратуры.

Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии туризма под на основе объединения кафедр гостиничного и туристического бизнеса Выпускник – бакалавр может продолжить обучение в магистратуре ГУУ по.

Анализ деятельности и принятие решений в туриндустрии Стратегии ценообразования в коммерческой деятельности Данные о повышении квалификации г. Приоритетные направления развития туристской отрасли РФ. Формирование новой инфраструктурной модели опережающего отраслевого развития Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Эффективные продажи в сфере услуг Государственный университет управления, г.

Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма Государственный университет управления, г. Подготовка к международным экзаменам по иностранному языку Белгородский государственный национальный исследовательский университет г. Современные маркетинговые инструменты в туристской индустрии Белгородский государственный национальный исследовательский университет г. Реализация образовательных программ с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий в системе дистанционного обучения Белгородский государственный национальный исследовательский университет г.

Уровень , Белгородский государственный национальный исследовательский университет г.

Сюжет о 95-летии ГУУ на 1 канале