Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Ценообразование в туризме Важное место среди показателей туристского бизнеса принад- лежит ценам, в которых отражаются все стороны экономической деятельности туристских организаций. В современных условиях хо- зяйствования цена служит связующим звеном между производите- лями и потребителями туристских продуктов и услуг как механизм обеспечения равновесия между спросом и предложением. В общем виде цена — это денежное выражение стоимости турист- ских продуктов и услуг. Уровень цены определяет размер прибыли, конкурентоспособность и финансовую устойчивость туристской орга- низации. Цена на туристские продукты услуги имеет два предела: Нижний — себестоимость туристских продуктов услуг , а верхний определяется спросом на турпродукт услугу. Следовательно, цена на турпродукт или услугу определяется его стоимостью и спросом на него. Кроме того, на цену турпродукта услуги влияет ряд факторов:

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов специальности"Социально-культурный сервис и туризм" Института дистанционного образования.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют.

недостаточно внимания со стороны власти к формированию имиджа национального туристского продукта и росту его конкурентоспособности на Особенности современного исторического периода таковы, что по мере.

Официальный сайт [Электронный ресурс] - : По прогнозам ВТО, к г. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, вырастут до 5 млрд. На сегодняшний день треть населения Земли ежегодно совершает поездки как внутри страны, так и за пределами своих стран. Поэтому задачей предприятия туристического бизнеса является привлечение потенциальных клиентов с помощью различных видов продвижения.

Продвижение товара или услуги включает мероприятия по рекламированию в средствах массовой информации, использование личной продажи, участие в выставках, различные средства стимулирования сбыта, паблисити.

Современный потребитель туристских услуг во многом предъявляет более жесткие требования не только к качеству приобретаемой туристской продукции, но и к процессу непосредственного обслуживания в туристских офисах продаж. Многообразие турфирм и схожесть, а иногда и полная аналогичность предлагаемой потребителю продукции, заставляет турфирмы бороться за каждого клиента, используя, в том числе, и психологические приемы для убеждения совершения процесса купли-продажи туристской продукции.

Поэтому современные технологии туристских продаж подразумевают под собой не только хорошее знание организационно-методических аспектов совершения сделок и заключения договоров о реализации туристской продукции, но также знание и умение использования психологических приемов продаж. Структура учебного пособия полностью соответствует приказу Минобрнауки России от

Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца.

Туризм как вид деятельности Глава 5. Туристская индустрия и ее структура Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг гостиницы, рестораны и пр.

Туристский рынок и продвижение турпродукта Рынок туристских услуг - это возможности предложения и спроса на туристские услуги. Туристский рынок -1 экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца, когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве производить и где продавать, до рынка покупателя, когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по какой цене выпускать производителю.

Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство

Туристский рынок и продвижение турпродукта Рынок туристских услуг - это возможности предложения и спроса на туристские услуги. Туристский рынок -1 экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца, когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве производить и где продавать, до рынка покупателя, когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по какой цене выпускать производителю.

В современной экономике туризм является одной из важных сфер, « Продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и развитие информационных технологий в сфере туризма будут.

Создание информационной комфортности начинается с того, насколько полную информацию о гостинице, предприятие питания и другие объекты туристической сферы, может получить гость в их посещения. В понятие информационного комфорта входят два других параметры информированность персонала, который готов ответить на любой вопрос клиента не только об отеле, ресторан и т. Важную роль играют фотографии, буклеты с внутренним дизайном помещений, информация о ценах, комплекс основных и дополнительных услуг, наличие сертификата о безопасности услуг и др..

Важно, чтобы такая информация была представлена в форме, которая бы удовлетворяла потребности клиента. Под экономическим комфортом понимают удобство расчетов для гостей, систему скидок, бонусов, клубных карт и другие мероприятия, имеющие мотивировать гостя в повторном выборе заведения размещения или предприятия питания, турагентства или экскурсионного бюро, что и является основной целью системы качества. В связи с этим особое внимание следует уделить системе клубных карт, в последнее время стала наиболее актуальной.

Ее появление было вызвано прежде всего созданием технологий, позволяющих осуществлять централизованный контроль, мгновенную обработку заказа, автоматическое Обслуживание кредитных карт, контроль за исполнением заказов в режиме - . Клубная система пригодна для предприятий туристической сферы прежде всего тем, что есть инструментом привлечения и удержания клиентов.

Конкуренция растет из года в год. Владельцам необходимо принимать меры для сохранения своих рыночных позиций. Сам факт приобретения клиентом клубной карты является подтверждением серьезности его намерений посетить заведение вновь. Однако наличие клубной карты у клиента - не гарантия того, что он будет часто пользоваться услугами того или иного предприятия, которое предоставляет туристические услуги.

Формирование цены туристического продукта

Задача менеджмента состоит в том, чтобы выявить эти особенности и в дальнейшем учитывать их при управлении туристскими предприятиями и организациями. Первая особенность туризма заключается в больших масштабах туристской индустрии и сложности взаимосвязей между ее составными элементами. Туристская индустрия представляет межотраслевой социально-экономический комплекс со сложной структурой и множеством компонентов, включающих специализированные туристские предприятия, предприятия размещения и питания, транспортные средства, объекты культурного, делового, оздоровительного и спортивного назначения.

На туризм работают и предприятия отраслей, не имеющие ярко выраженного туристского характера транспортное машиностроение, топливная промышленность, капитальное и дорожное строительство, пищевая промышленность, сельское хозяйство и др.

альности «Туризм» и направлено на формирование специа- листа, умеющего . разработка соответствующего туристского продукта;. - заключение Понятие и сущность современного маркетинга в туризме. Цель занятия: .. Продукт в туристском бизнесе и его жизненный цикл. Цель занятия.

Рассмотрены преимущества применения инновационных технологий в сфере туризма. В современной экономике туризм является одной из важных сфер, поскольку туризм — это, в первую очередь доход, образование рабочих мест, а также, стимул для развития всех регионов страны. Туристическая отрасль является лидером среди других отраслей по степени мультипликативного влияния на экономику. Несмотря на динамичный рост за последние годы, Россия по основным показателям развития туризма сильно уступает ведущим странам.

На текущий момент существуют разные формы, виды и разновидности туризма. Наряду с огромным разнообразием видов путешествий существует большое разнообразие туристических услуг, которое определяется тем, что туристы совершают путешествия с разными целями, выдвигают неодинаковые требования к туристическим услугам, готовы и способны заплатить за них разную цену [5].

Планирование и разработка туристского продукта

Однодневные посещения и экскурсии, многодневные туры Туристская услуга — результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих. Туристские услуги должны учитывать интересы туристов, быть безопасными для жизни, здоровья туристов и соответствовать требованиям ГОСТ Собственно услуги — это невидимый товар особого рода.

Поэтому производство и реализация туристских услуг регулируются другим законодательством, нежели аналогичные действия в отношении обычных материальных товаров. Туристские услуги, оказываемые потребителям организациями или индивидуальными предпринимателями, включают: По степени стандартизации комплекса услуг туры делятся на инклюзив-туры и пэкидж-туры.

Современное состояние и перспективы развития внутреннего туризма в Красноярском крае. Перспективы Анализ и прогнозирование в туристском бизнесе. Анализ системы Организация эффективного продвижения и продажи туристского продукта. Формирование имиджа туристской организации.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате С целью выявления теоретических основ эффективных продаж в туризме были исследованы работы Высоцкая О. Продвижение туристической услуги на рынок зависит от наличия эффективных коммуникаций. Этот важный компонент играет важную роль в управлении поведением туристов, сообщая им необходимую информацию, убеждая в достоинствах туристических услуг, мотивируя к определенным действиям в определенное время.

С помощью коммуникаций часто выполняется функция привлечения и обучения потенциальных клиентов: В сумме основные средства маркетинговой коммуникации реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью образуют коммуникационный комплекс маркетинга предприятий туристической отрасли. Под продвижением туристического продукта понимают, как комплекс мероприятий, направленных на реализацию туристического продукта:

Ваш -адрес н.

Выделяются факторы, уровни, субъекты и виды деятельности по производству турпродукта. Подчёркивается актуальность вопросов производства востребованного потребителями, инновационного, качественного и безопасного турпродукта в современных российских условиях, осложнённых обострившейся внешнеполитической ситуацией, ростом международного терроризма, снижением цен на нефть и другими факторами. , , . , - , , . Современный этап функционирования мирового туристского рынка характеризуется:

Последним этапом является продвижение турпродукта на рынок . крестьянского хозяйства до современного туристского предприятия. 14 Воробьев, В.А. Маркетинг: технология успеха / В.А. Воробьев // Турбизнес. –

А если сравнить регион Кавказских Минеральных Вод с зарубежными курортами, то складывается следующая картина См.: Среди европейских курортов можно выделить как стабильные и высокоразвитые, так и более новые и быстрорастущие. Баден-Баден и Виши - курорты - символ престижности и элитарности. В этих здравницах высокие цены, здесь развит деловой туризм, а также имеется большое количество знаковых объектов.

Другие, такие как Карловы Вары, Трускавец и словенские курорт не обладают столь мощной курортной инфраструктурой, но зато имеют высокие темпы развития. Именно здесь государство наиболее активно работает на продвижение туристско-курортных комплексов. Российский курортно-туристский комплекс проигрывает зарубежным конкурентам по трём причинам: В результате произошёл отток потенциальных клиентов российских курортов за рубеж. По статистике в г. И поэтому наши представления о том, что и как нужно представлять иностранным туристам, очень сильно отличаются от их действительных ожиданий.

Балаганская М.Ю. Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта

Маркетинг туристского и гостиничного продукта Маркетинг в туризме и гостиничном бизнесе имеет свою специфику, обусловленную особенностями производства и потребления туристского продукта. Прежде всего следует определить: Выяснение этих вопросов объясняет экономическую сущность туризма и гостеприимства. Если понимать под туризмом только потребности в перемене мест такое определение дал специалист в области туристской деятельности профессор из Австралии П.

Место и роль туроператора и турагента на современном туристском рынке. Примеры. 5. продукта, по формированию цены и доходов. Виды и типы Продвижение туристского продукта: рекламные и . Турбизнес и Интернет.

Несмотря на то, что инновационная деятельность в сфере туризма является предметом исследования множества как российских, так и зарубежных специалистов, ключевые вопросы и растущие потребности ее регулировании остаются в числе проблем, которым необходим всесторонний анализ. Срок публикации - от 1 месяца. Причин данной ситуации много, например: Этим обоснована актуальность данной работы.

На развитие туристической деятельности оказывают влияние многие факторы: Рассмотрим общую схему инновационного цикла рис. Период создания инновации здесь состоит из: Схема жизненного цикла инновации Источник: Далее проводиться эксперимент, проверка продукта: Все вышеописанное является периодом создания инновации.

Методы продвижения и продажи туристского продукта

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Туризм — это одно из развивающихся направлений в нашей стран, которое способствует формированию специфических механизмов экономики. Туристический продукт турпродукт — то, что предлагают на рынке турфирмы. Разработка и продвижение турпродукта — одна из главных задач на рынке туризма.

Главной целью по продвижению турпродукта является создание спроса на турпродукт. В туризме используют такие методы продвижения турпродукта — как реклама, пропаганда, паблик рилейшнз, ярмарки, выставки.

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Расхождение в восприятии туристского продукта потребителями и быть направлена на формирование дружеских отношений с клиентом.

Владимире, кандидат экономических наук Таксономия позиционирования туристских региональных продуктов относительно основных конкурентов В современных условиях, когда предложение туристских продуктов превышает спрос на них, а на туристских рынках наблюдается рост конкуренции, каждой туристской организации приходится обращать все больше внимания на совершенствование организационно-качественных параметров своей деятельности.

Для этого необходимо иметь отлаженную и гибкую систему отражения стандартов качества в национальной экономике. На современном этапе в туристском бизнесе Российской Федерации происходят позитивные изменения. Создается множество различных туристских фирм, которые предоставляют потребителям возможность отдохнуть у себя в стране или в зарубежных государствах, при этом ассортимент предоставляемых услуг становится более разнообразным и качественным.

Российские производители туристских услуг стараются выйти на европейский уровень, улучшая постепенно качество своей работы. Если работа в данном направлении будет проводиться интенсивно, инновационно и грамотно, то вполне реально, что российские туристские фирмы смогут конкурировать с иностранными фирмами по уровню предоставляемых услуг. В настоящее время активно развивающийся спрос на туристские услуги генерируют новые формы и виды предоставления услуг, сопутствующих туризму, в гармонии со специфическими особенностями и традициями принимающего региона.

Причем именно таких товаров и услуг, которые могут быть активно востребованы туристом или экскурсантом в короткий период их свободного времени в данной дестинации.

Психология продаж туристского продукта в условиях высоко конкурентной среды