Семинар"Как правильно описывать бизнес-процессы?"

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием. Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс? Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Выделение бизнес-направлений деятельности. Описание оргструктуры верхнего уровня.

Бизнес-процессы: открытый и корпоративный тренинг Александра Буйваленко

Требования к показателям бизнес-процессов Измерение эффективности процесса Метод анализа выполнения показателей процесса

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их Описание организационной структуры бизнес-процесса и .

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Банка. На семинаре рассматриваются: Система процессного управления в банке Что дают процессные технологии современному банку? Элементы системы процессного управления. Системный подход к управлению бизнес-процессами в банке.

От стратегии к бизнес-процессам и организационной структуре. Уровни процессов банка: Роль владельцев процессов и функциональных менеджеров в управлении бизнес-процессами. Механизмы управления сквозными банковскими процессами.

Подведение итогов работы на семинаре. Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре.

Ближайший семинар по данной теме в УЦ БИТЕК, в Москве, состоится 21 - тября г. Определение целей описания бизнес-процесса.

Основные бизнес-процессы являются движущей силой стратегии предприятия. Описание и моделирование бизнес-процессов помогает описать и смоделировать, каким образом стратегия может быть реализована. Компания должна определить основные бизнес-процессы, выделяющие ее среди аналогов и являющиеся наиболее важными с точки зрения потребительной ценности для клиентов.

Постоянное совершенствование основных бизнес-процессов повышает эффективность компании и определяет ее конкурентоспособность. В соответствии с методологией управления компанией на базе системы сбалансированных показателей основные внутренние бизнес-процессы разделяются на четыре блока: Операционный менеджмент Инновации Вклад в развитие общества Ранее считалось, что операционный менеджмент - это процессы производства и доставки товаров и услуг до потребителей.

На самом деле основные бизнес-процессы операционной деятельности несколько шире: Развитие и поддержание взаимоотношений с поставщиками Производство товаров и услуг Доставка товаров и услуг клиентам Управление рисками Каждый из основных бизнес-процессов операционного менеджмента делится на множество подпроцессов. Например, развитие и поддержание взаимоотношений с поставщиками делится на поиск, заказ, получение, входной контроль, возврат, хранение, оплату.

Управление бизнес-процессами, ориентированными на высокую эффективность и производительность, позволяет предприятию сделать клиентам привлекательное предложение потребительной ценности: Конкурентные цены Своевременная покупка Отличный выбор Бизнес-процессы управления отношениями с клиентами в современной конкурентной среде не менее важны, чем бизнес-процессы операционного менеджмента.

Проектное управление и бизнес-процессы

Отзывы Сергеева И. Гостиничный комплекс"Вега" Посетила тренинг" для ассистента". Материал изложен отлично, очень структурированно. Особенно понравилось большое количество примеров и практические задания, которые выполняли на компьютерах. Очень полезные навыки, определенно пригодятся в профессиональной деятельности.

Процессный подход к управлению является одним из инструментов повышения эффективности работы и управления в компаниях, когда им это.

Наши программы? Формы управления деятельностью: Место процессного подхода. Инструменты описания процессов: Проект внедрения, Процессный офис. Классические инструменты менеджмента качества для реализации проектных циклов. Неочевидные проблемы целевых показателей. Операциональность определений. Анализ"голоса процесса" для реализации предупреждающей стратегии выполнения требований.

Определение ключевых характеристик качества процессов. Выбор процессов для системы менеджмента качества.

Гордеев Михаил

Важность бизнес-процессов или как провести семинар, катаясь на виндсерфинге… Важность бизнес-процессов или как провести семинар, катаясь на виндсерфинге… Компания, принадлежащая моему хорошему товарищу, организовала сегодня мой семинар, посвященный корпоративным финансам. Ребята прекрасно все подготовили: В итоге в тот момент, когда люди успешно собирались на семинар, лектор то бишь я был на пол-пути на водоем, где его ждала доска с парусом и хороший ветер. И какого же было мое удивление, когда в Немая сцена… К чему я это пишу?

Learn about семинар-практикум"Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение". Join LinkedIn today for free. See who you know at.

Посмотреть стоимость и дату начала в Календаре Запись - на курс Семинар для руководителей"Процесный подход в управлении" 16 час входит наряду с семинаром" Описание бизнес-процессов для руководителя Бизнес-процессы - источник достоверной информации о собственном бизнесе" 8 час в курс" Управление бизнес- процессами для руководителя. Оптимизация бизнес-процессов" 24 ак. Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков.

Построения эффективной системы мотивации стимулирования персонала за счет разработки ключевых показателей деятельности и критериев оценки сотрудников. Высвобождения времени руководителей для решения задач развития и инноваций. Повышения ответственности и эффективности работы персонала. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия.

В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. Целевая аудитория: Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса.

Программа семинара: Система процессного управления предприятием Что дают процессные технологии современному предприятию?

Семинар"Бизнес-процессы банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов"

Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями. Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Обучить участников технологии применения процессного подхода в управлении компанией. Программа мероприятия Бизнес-процессы - это то, что реально происходит на рабочих местах.

Бизнес-процессы - это самый эффективный инструмент анализа и совершенствования деятельности, позволяющий существенно сокращать необоснованные затраты и увеличивать производительность.

Семинар"Ваш бизнес под контролем: управление проектами, CRM, бизнес- процессы – в единой системе с удобным интерфейсом". Начало семинара.

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности. Разработка матрицы ответственности процесса. Использование ролей при описании бизнес-процессов.

Описание взаимосвязей ролей процесса с организационной структурой с помощью ролевой матрицы или таблицы.

Семинар-тренинг «Разработка и оптимизация бизнес-процессов»

Зачем нужны бизнес-процессы? Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет.

Семинар «Бизнес-процессы без рутины: автоматизируем компанию за 14 дней» Место проведения: Центр услуг для бизнеса САО, Москва, пр-д.

Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Технология описания бизнес-процессов Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов Типы изменений в организации. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов продолжение Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов — ФСА.

Технологии процессного учета, бюджетирования и управления — , и Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников: Практическое занятие 1. Анализ функциональных и продуктовых оргструктур Практическое занятие 2.

Выделение бизнес-направлений деятельности Практическое занятие 3.

Бизнес-процессы: описание, оптимизация, регламентация и управление

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Банка. На семинаре рассматриваются: Программа семинара построена на основе опыта успешной реализации проектов в банковской отрасли наших консультантов.

Здесь представлены тренинги, семинары, очные и дистанционные курсы Всё, что нужно для пошаговой проработки 1 реального бизнес-процесса.

Система процессного управления предприятием как построить процессную систему управления предприятием, кто такие владельцы бизнес-процессов, какова роль функциональных менеджеров в процессной организации, какова эффективность системы отчетности по бизнес-процессам? Идентификация и выделение бизнес-процессов бизнес-процессы и функции, как правильно идентифицировать и выделить бизнес-процессы в организации, классификация бизнес-процессов, определение владельцев бизнес-процессов, разработка матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня.

Ранжирование бизнес-процесов определение влияния процессов на достижение стратегических целей, диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности, расчет индекса приоритетности процессов и их ранжирование для последующего описания и улучшения, матрица ранжирования бизнес-процессов. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов определение ключевых показателей бизнес-процессов — на основе стратегии, виды и взаимосвязь процессных показателей, внешние и внутренние показатели, показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса.

Описание бизнес-процессов классический подход к описанию бизнес-процессов, определение целей описания процессов, построение диаграмм процессов, описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности. Современные методологии и программные продукты описания бизнес-процессов современные методологии описания бизнес-процессов, программные продукты описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов, сравнительный анализ и области применения.

Типы и технологии изменений в организации технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов, организационные аспекты. Анализ и оптимизация бизнес-процессов методы, техники и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов, инструменты реинжиниринга , инструменты постоянного совершенствования, семь простых инструментов качества, анализ и оптимизации оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы, регламентация и автоматизация бизнес-процессов. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия правильная технология реализации проекта по оптимизации бизнес-процессов, основные этапы, сроки и план проекта, внедрение процессного управления в компании.

Стоимость участия в семинаре, зависит от количества участников группы.

Семинар «Бизнес-процессы» для

Оптимизации бизнес-процесса: Изменение состава и последовательности процедур; Определение областей ответственности за процедуры; Определение нормативов выполнения и др. Технология регламентации бизнес-процессов 1. Правила, нормы, традиции. Регламентация как часть корпоративной культуры. Принципы регламентации БП.

Бизнес-процесс – это стандартный набор действий, который что я не сторонник сложных методологий описания бизнес-процессов.

Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также методы снижения удельной стоимости и повышения эффективности бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.

На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях. Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса. Что такое бизнес-процесс? В чем различие между процессом и функцией?

Функциональные, процессные и матричные типы оргструктур. Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Какова роль функциональных менеджеров в процессной организации? Функции, ответственность и полномочия владельцев бизнес-процессов.

Семинар в Москве Часть 1 «Внедряем стандарты и бизнес-процессы в ресторане»